POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Caso quisieras realizar un cambio o devolución de producto, podrás realizarlo perfectamente, teniendo en cuenta las condiciones de cambio y devolucion (*). En todos los casos te pediremos que nos envíes un mail a [email protected] para poder coordinarlo correctamente.

• La solicitud de cambio y/o devolución deberá realizarce dentro de los 15 días posteriores a efectuada la compra
• Cualquier cambio y/o devolución se hará efectivo dentro de los 30 días de realizada la compra
• Las prendas deben estar en idénticas condiciones a las enviadas
• No podrán estar usadas ni lavadas
• Los cambios quedan sujetos a la disponibilidad de stock al momento de realizarlos
• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?: ponete inmediatamente en contacto con nosotras, y dentro de las 72 hs. de recibido el producto, enviándonos un mail [email protected]; Revisaremos lo sucedido y no te preocupes, te daremos una solución acorde a la situación

¿Dónde y cómo realizar un cambio o devolución?

Si precisas realizar un cambio o devolver un producto, y el mismo se encuentra bajo las condiciones de cambio y devolución expresadas anteriormente, perfectamente podremos coordinarlo y hacerlo mediante el servicio envíos de CORREO ARGENTINO.

Te pediremos que empaquetes el producto a cambiar o devolver, y que nos lo despaches. Una vez recibido por nosotras, revisaremos las condiciones del mismo e inmediatamente nos pondremos nuevamente en contacto contigo y gestionaremos el envío de su reemplazo o reembolso del dinero, caso corresponda a una devolución. 

¿Los cambios o devoluciones, tienen costo?

• Los costos de envío tanto para cambios o devoluciones son a cargo del comprador.

¿Si devuelvo un producto, cuando me reintegran el dinero abonado?

• Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos el estado del mismo, realizaremos la devolución pertinente del dinero y correspondiente al valor abonado al momento de la compra.
• La devolución del dinero se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó; el tiempo de devolución de tu dinero puede demorar algunos días según la forma de pago que hayas elegido.

• NO tiene cambio las bombachas posparto y los protectores mamarios (por cuestiones de higiene).
• NO tienen cambio los productos que se encuentren en la secciòn de segunda selección.
• El resto de nuestros productos pueden cambiarse por talle o color y dicho cambio queda sujeto a la disponibilidad de stock al momento de solicitarlo. 

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CANCELACIÓN DE COMPRA

• ¿Puedo cancelar mi compra?: sea cual fuere el motivo por el cual precises cancelar tu compra, vamos a ayudarte; para esto tené en cuenta que tenes tiempo de hacerlo hasta el momento anterior a que lo despachemos.
• ¿Cómo me devuelven el importe correspondiente al pago?: la devolución de un pago se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó; el tiempo de devolución de tu dinero puede demorar algunos días según la forma de pago que hayas elegido.