FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son las formas de pago para realizar mi compra?
- TRANSFERENCIA BANCARIA
- TARJETA DE CRÉDITO ó DÉBITO
¿Puedo pagar en cuotas; cuál es el recargo?
La cantidad de cuotas y el costo de financiación depende de cada banco y será informado por la plataforma de Mercado Pago al momento de realizar la compra; Ingresando al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/cuotas podrás ver las promociones vigentes de algunos bancos y/o tarjetas.
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FORMAS DE ENVÍO Y ENTREGA
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado en base al total de la compra y tu ubicación; Podrás verlo en el checkout y en el momento previo a tu compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Operamos con el servicio de envíos de ANDREANI y CORREO ARGENTINO, los cuales se encuentran integrados a nuestra tienda online mediante Tienda Nube.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega standard es de 7 a 10 días hábiles, posteriores a la acreditación del pago y desde el momento que despachamos tus cosas.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
Al momento del check out de nuestra tienda online, podrás elegir las opciones de Envío a Domicilio (puerta a puerta) ó Retiro por Sucursal / Puntos de Pick Up habilitados por el servicio de correo.
¿Puedo hacer el seguimiento correspondiente a mi envío?
SÍ. Si la forma de entrega que elegiste es envío a domicilio, al momento de despachar tus cosas y mediante e-mail, la plataforma te facilitará automáticamente un número de tracking para que juntas podamos hacer el seguimiento de tu paquete.
¿Qué pasa si no estoy en el domicilio de entrega cuando llega el correo?
El correo hace 1 visita al domicilio de entrega indicado por el cliente; si al realizar dicha visita al domicilio de entrega el cartero NO encontrase al destinatario, el mismo dejará la notificación correspondiente a su visita y dicho paquete será derivado a la sucursal del correo más cercana al domicilio de entrega, para que el cliente pueda acercarse allí a retirarlo. IMPORTANTE: el paquete permanecerá en dicha sucursal por un plazo máximo de 5 días hábiles; pasado ese plazo, el paquerte se devuelve al remitente.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
SÍ. Si estas en LA PLATA contamos con un punto de pick up en City Bell al que podrás acercarte. Una vez procesado el pago de tu compra, nos pondremos en contacto con el comprador vía mail, whatsapp o mensaje directo de IG para enviarle la dirección de retiro y coordinar el día y horario más conveniente. IMPORTANTE: las entregas se realizan de lunes a viernes de 9 a 12 hs.
¿Pueden enviarme las cosas por algún servicio de mensajería?
(Si te surge alguna duda y no encontras aquí la respuesta, no dudes en consultarnos; Escribinos; estamos para ayudarte.)